スタートガイド

この記事では、Sentinel Key NotFoundエラーの解決策について説明します。

Sentinel Key Not Foundエラーだけが、考えられるライセンスエラーではないことに注意してください。 ただし、これらの手順により、他のライセンスエラーも解決されることがよくあります。

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解決策

まず、EdgeWiseライセンスドングルを適切なマシンに接続し、緑色に点灯させる必要があります。 そうでない場合は、ドングルを別のUSBポートに接続してみてください。

最新のEdgeWiseインストーラーを当社のWebサイトから再ダウンロードします こちら. メンテナンスが最新でない場合は、この手順を実行しないでください。

EdgeWiseを解凍して再インストールします Sentinelドライバーを強制的にインストールする と FAROドライバーを強制的にインストールする チェックしました。

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あなたの ウィンドウズ キー、入力 サービス、Enterキーを押します。 単語で始まるサービスが表示されるまで下にスクロールします センチネル.

これらのサービスを右クリックして再起動します。

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正しいEdgeWiseパッケージがインストールされていることを確認してください（スタンドアロン 対 ネットワーク EdgeWise）

必要なパッケージを確認するには、EdgeWiseSentinelキーを抜きます。 円で囲まれた背面には、「S」（スタンドアロン）または「NS」（ネットワーク）が必要です。

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Network EdgeWiseを実行している場合は、 IP構成ツール。 サーバーを再入力します IP 住所 EdgeWiseおよび関連するプラグインの構成ファイルを書き換えます。

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上記の手順のいずれも機能しなかった場合は、サポートにREQファイルを送信して、ライセンスが正しくプログラムされていることを確認できるようにします。 REQファイルを収集するには、コンピューターにハードウェアキーを挿入して、次のパスをたどってください：C：\ Program Files \ ClearEdge3D \ EdgeWise \ Tools

ダブルクリック SecureUpdateユーティリティ プログラム。 で アップデートユーティリティ ポップアップウィンドウで、をクリックします リクエストコードの生成。 リクエストファイル（.REQ）を保存してservice@clearedge3d.comに電子メールで送信します。

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