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ライセンスに関するよくある質問
スタートガイド
この記事は、ソフトウェアEdgeWiseおよびVerity + Rithm内のライセンスに関するよくある質問への回答を提供することを目的としています。 これらのXNUMXつのソフトウェアはすべて、Gemaltoが提供するSentinel LicensingSystemを使用しています。 この記事は、ライセンスに関するよくある質問への回答を提供する場合がありますが、すべてを網羅しているわけではありません。 迅速なサポートと回答をさらに提供するために、この記事を徐々に更新していきたいと考えています。
ノードロックライセンスを複数回アクティブ化できますか？
ほとんどの場合、この質問に対する答えはノーです。 ほとんどの場合、XNUMX人のユーザーに複数のライセンスを送信すると、それらのライセンスは異なるアクティベーションコードを持つため、同じアクティベーションコードを複数回使用することはできません。 これは、個別のライセンスを送信する場合にも当てはまります。 そのアクティベーションコードもXNUMX回だけ使用できます。 これが、適切なマシンでライセンスを最初にアクティブ化することが重要である理由です。 ライセンスがアクティブ化されると、それは使用できなくなります。
これは、c2v> v2cライセンスファイル交換にも当てはまります。 このような場合、ユーザーはc2vファイルを送信し、対応するv2cファイルを返送します。 このv2cファイルは複数回適用することはできません。 RUSライセンスツールは、ファイルがすでに適用されていることを単に示します。
残りの数量が0であるためにライセンスをアクティブ化できない状況にあり、これが誤っていると思われる場合は、まず、組織内の他の誰かが誤ってライセンスをアクティブ化していないことを確認してください。 それでも問題が解決しない場合は、お問い合わせください support@clearedge3d.com
ノードロックライセンスを別のマシンに転送するにはどうすればよいですか？
現在、ライセンスの転送はクライアント側では実行できません。 彼らは私たちのライセンス管理者を経由する必要があります。 したがって、RUS-LicenseToolのXNUMX番目のタブは使用されておらず、転送を実行できません。
ライセンスの譲渡プロセスを開始するには、 Licensing@clearedge3d.com。 参照する EdgeWiseソフトウェアロックネットワークライセンス 記事または Verityネットワークライセンス 転送プロセスを開始する手順については、「ライセンス転送」セクションの記事を参照してください。
従来、XNUMX人が退職したために新しいサーバーに移動したり、XNUMX人の従業員が転職し、別の従業員がライセンスを取得したりするなどの理由で、ライセンスの転送を実行していることに注意してください。 ユーザーがライセンスを交換するために、XNUMX時間ごと、XNUMX日ごと、またはその他の短期的な時間枠でライセンスの転送を実行することはありません。 その時点で、追加のライセンス/シートを検討する必要があります。 詳細については、営業担当者にお問い合わせください。
ライセンスアクティベーションコードが電子メールで送信されましたが、アクティベートするためのツールがありません。これに対処するにはどうすればよいですか？
ライセンスシステムを通じてライセンスを作成すると、ライセンスアクティベーションコードと、スタンドアロンライセンスとネットワークライセンスの両方のアクティベーションプロセスに関する記述が記載された電子メールが自動的に送信されます。 ネットワークライセンスの場合、従来は代わりにファイル転送を行います。 なぜこれを行うのですか？ アクティベーションコードツールはClearEdge3Dアプリケーションにのみ含まれていますが、ライセンスを適用するためにファイルを前後に転送するために使用するRUS-LicenseToolは、ClearEdge3Dアプリケーションをインストールしなくてもマシンにダウンロードできます。 これははるかに軽量なオプションです。
Job Status ページの下部にある EdgeWiseソフトウェアロックネットワークライセンス 記事または Verityネットワークライセンス これを行う手順については、「サーバー設定」セクションの記事を参照してください。