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スタートガイド
この記事では、スプラッシュ画面を表示した後にEdgeWiseが開かない問題を解決する方法について説明します。 EdgeWiseショートカットをダブルクリックするか、別の方法で実行可能ファイルを実行すると、EdgeWiseはライセンスを正常にプルし、スプラッシュ画面を表示して、タスクマネージャーに表示されます。 ただし、スプラッシュ画面が消えると、EdgeWiseは開かず、タスクマネージャーでアクティブではなくなります。
解決策
これまでのところ、この問題を解決する方法はXNUMXつあります。 XNUMXつは、ユーザーマシンがローカルで直接使用されている場合に使用され、もうXNUMXつはRDP環境で作業している場合に使用されます（つまり、ユーザーはリモートデスクトップを別のマシンに使用してEdgeWiseを使用します）。
マシンをローカルに使用している場合は、Nvidiaコントロールパネルを開きます。 これは、Windowsの検索バーで次のを検索することで実行できます。 Nvidiaコントロールパネル.
ここから、[3D設定]で[ 3D設定を管理する XNUMX番目のタブをクリックします。 プログラムの設定.
あなたがここにあるべき：
クリック Add 最初のドロップダウンメニューの横にあるボタン。 ここから、次のフォルダーパスに移動します：C：\ Program Files \ ClearEdge3D \ EdgeWise
EdgeWise.exeを選択して、このプログラムリストに追加します。 ここから、XNUMX番目のドロップダウンをから変更します グローバル設定を使用する 〜へ 高性能NVIDIAプロセッサ.
EdgeWiseをもう一度開いて、開くかどうかを確認してください。 そうでない場合は、support @ clearedge3d.comにお問い合わせください。
RDPソリューション
ユーザーがリモートデスクトップを使用してEdgeWiseを使用しているマシンにアクセスしている場合は、より複雑な修正を実装する必要があります。 以下の手順は、この問題を解決するためにユーザーの環境に具体的に実装されたものです。 これらの正確な手順ではエンドユーザーが修正されない場合がありますが、重要な側面は、RDPが専用グラフィックスドライバーを使用できるように設定されていることを確認することです。 これは上記で行ったことと似ていますが、これはグループポリシーレベルになります。
RDPセッションは、デフォルトで「ライトフットプリント」のリモートセッションビデオドライバーを使用し、ハイエンドのグラフィックカードと対話してアプリケーションを適切に表示できないため、シャットダウンします。
以下のローカルグループポリシーの編集を使用して、ハイエンドのグラフィックカードとの対話を強制できます。
- ターゲットマシン（リモートするマシン）でタイプ gpedit.mscを スタートメニューボタンの横にある検索ウィンドウで。
- 管理者の資格情報を入力します。
- ブラウズする コンピューターの構成/管理用テンプレート/ Windowsコンポーネント/リモートデスクトップサービス/リモートデスクトップセッションホスト/リモートセッション環境.
- ソフトウェアの制限をクリック Windows Server 2008 R2 用の RemoteFX フォルダにコピーします。
- ウィンドウで次の設定をダブルクリックし、 使用可能 ラジオボタンをクリックしてからクリックします OK
- RemoteFXを構成する
- RemoteFXを使用するときにビジュアルエクスペリエンスを最適化する
- リモートデスクトップサービスセッションのビジュアルエクスペリエンスを最適化する
- その 都道府県 コラムは言う 使用可能 上記のターゲットの場合。
- XNUMXつのレベルをルートに戻します リモートセッション環境 フォルダにコピーします。
- ウィンドウで次の設定をダブルクリックし、 使用可能 ラジオボタンをクリックしてからクリックします OK
- すべてのリモートデスクトップサービスセッションにハードウェアグラフィックアダプタを使用します。
- RemoteFXデータの圧縮を構成します。
- その 都道府県 コラムは言う 使用可能 上記のターゲットの場合。
- を閉じる ローカルグループポリシーエディター.
- マシンを再起動して、構成されたポリシーを適用します。
- RDPを介して顧客テストアプリケーションを用意します。